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文明韶山:“双节”期间 志愿服务暖人心

 文章来源:天下韶山网  作者:郭千千  时间:2023-10-08 08:28:34

天下韶山网讯(记者 郭千千)中秋国庆假期,韶山核心景区人气火爆。为营造安全舒适、文明有序的旅游环境,提升游客体验感和满意度,省韶山管理局志愿者走进各景点,以热情细致的服务迎接每一位游客的到来。

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毛泽东广场是许多游客来韶首站。“双节”期间,广场上人流如织,热闹不已。广场一角的志愿服务站为游客提供咨询服务、应急药物和免费饮用水等。“你好,我要一杯水!”“我也要!”正值中午,许多来韶开展红色研学的中小学生瞻仰完毛泽东同志铜像后,便来到志愿服务站喝一杯免费的饮用水。

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“请问去滴水洞怎么走?”“进故居怎么预约?”“老人没有手机可以进去吗?”…在故居南岸志愿服务站,前来咨询的游客络绎不绝。站内实行轮班制,确保景区景点开放期间都有志愿者在岗。此时,志愿者罗明、陈洁正忙碌不已,或为游客答疑解惑,或帮助游客预约景点门票、介绍游览路线等。

“能够帮助别人,我觉得挺有成就感的。我希望能够通过自己的服务让游客有一个更好的旅游体验,来擦亮我们韶山红色旅游品牌。”陈洁说。

每逢节假日或旅游热季,省韶山管理局的志愿者们便活跃在景区,给来韶游客提供全方位的优质服务,以实际行动为游客传递温暖。“假期出行真的很需要志愿者的帮助,他们为我们指引交通、提供游玩建议,让我们的出行更舒心,更有乐趣。”广州游客孟女士说。

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