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观众留言台工作人员拾金不昧 态度严谨物归原主

  来源:天下韶山网 时间:2018-05-14 10:20:45 作者:胡令娴  编辑:吴艳 字体: 【      】 

  天下韶山网讯(作者 胡令娴)随着气温转暖,韶山毛泽东同志纪念馆作为全国优秀爱国主义教育示范基地和首批“全国中小学生研学实践教育基地”,迎来了各类中小学研学实践教育活动和春游的高峰期。面对客流量的增多,纪念馆观众留言台的工作人员不敢丝毫懈怠,时刻发扬连续作战、不怕吃苦的优良作风,热情服务八方游客。

观众留言台日常工作

  5月4日下午3点,工作人员欧阳小兰在留言台发现一台被游客遗忘的红色照相机。因当天正值“五四”青年节,有多批学生团队在观众留言台经过与逗留,欧阳小兰不能确定是哪一批学生团队遗失的物品,她马上向人力资源部胡令娴进行了汇报。胡令娴详细了解了事情经过后,立刻报告了人力资源部部长刘佳瑛及保安保洁部部长陈意,并叮嘱欧阳小兰如果遇到来认领相机的失主,一定要核对清楚,并留下认领依据及照片。  

被游客遗落的相机

  果然没过多久,就有失主来观众留言台咨询。但欧阳小兰秉着严谨的态度,仔细的与游客核对相机的相关信息。经过核对比照,欧阳小兰发现该游客所说的相机与之前拾到的相机并不相符,相机内留存的照片信息也存在很大差异,她当即拒绝了该游客的认领请求,并与领导进行了汇报,一边通过监控信息寻找失主,一边继续保管该相机。

  经过近一个星期的寻找与等待,5月9日中午1点,一名株洲的导游急匆匆的来到观众留言台,说她在5月4日带的一批小学生团队遗失了一台红色的相机,因小朋友需要上课,不能前来认领,于是委托她来认领相机。欧阳小兰经过认真仔细的核对后,确认信息无误,于是请导游留下了领条及身份证复印件后,将相机郑重地交到了她手里。导游收好相机后,对观众留言台工作人员拾金不昧的精神和严谨认真的态度赞不绝口。

失主写下的领条  

欧阳小兰将交还相机

  观众留言台是韶山毛泽东同志纪念馆的一线窗口之一,留言台每一位工作人员都认真遵守着她们的岗位守则:“仪容仪表规范,遵守制度规章;设备操作熟练,待客有礼文明;细致热情周到,注意举止言行;及时如实汇报,遇事处置机灵。”拾金不昧常常有,传统美德暖人心。观念留言台的工作人员用自己拾金不昧的实际行动展现了韶山毛泽东同志纪念馆人“不忘初心,牢记使命”的社会责任感,弘扬了满满的社会正能量。



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