红灯笼高挂街巷，年味儿漫溢韶山。当千家万户围坐团圆、共贺新春之时，韶山毛泽东同志纪念馆的工作人员始终坚守岗位一线，以暖心救援回应突发求助，以细致服务守护游客出行，用点滴行动践行主席家乡人的使命与担当，为景区平安祥和的新春氛围筑牢坚实屏障。

大年初六上午，景区的祥和被一阵急促的呼喊打破：“有人晕倒了！” 只见一位老人突发不适，浑身颤抖、嘴唇发紫，呼吸愈发急促，同行家属急得手足无措。危急时刻，故居管理部第一时间启动应急处置机制，保安保洁部工作人员周治军火速赶赴现场，小心翼翼将老人搀扶至阴凉处休息，同时有序疏散周边围观群众，保障现场空气流通。在快速与家属沟通了解情况后，他立即拨打 120 急救电话，开展简单现场救助。在众人的守护下，老人逐渐恢复意识。此时，景区工作人员已在故居入口等候，全程引导 120 救护车顺利驶入，协助医护人员将老人抬上救护车，为后续救治争取了宝贵时间。

暖心守护，更见于点滴细节。大年初七上午，周治军在安检口巡查时，拾到一个遗失的黑色背包。秉持着对游客财物负责的态度，周治军第一时间上报情况，随后与同事一同对背包进行规范检查，发现包内装有护照、各类证件及若干现金。为尽快找到失主，周治军立刻通过景区广播发布寻物信息。不久后，焦急的失主匆忙赶回，经过仔细的身份核实，周治军将背包完好无损归还，包内财物分文未少。失主紧紧握住周治军的手，连声表达感激之情。

这个新春，韶山核心景区的暖心故事从未间断：韶山毛泽东同志纪念馆的工作人员热心帮游客寻回走失的老人与孩童，耐心为游客指引路线、细致解答各类咨询，面对突发状况快速响应、妥善处置…… 他们在平凡的岗位上，以一次次果断的应急处置、一个个暖心的善举义行，书写着不平凡的责任与温情，始终将景区安全守护的重任扛在肩上，把为民服务的温暖根植于心间，让红色圣地的新春更有温度，让每一位游客的韶山之行安心又暖心。(文/颜宇戈)

（一审 郭千千 二审 陈意 三审 谭意）