手持身份证快速完成预检，已预约游客从容步入参观通道；未到达预约时段的游客，在工作人员细心引导下，前往南岸私塾等周边景点错峰游览；未提前预约的游客，沿着单向循环路线有序参观故居外景.....今年“五一”假期，通过智慧监测精准研判大客流高峰，韶山毛泽东同志故居景区首次推行“分时段预检分流”，服务提质增效，游客参观体验持续优化。

“预检通道仅对已预约且到达预约时段的游客开放，针对未预约故居内景的游客，我们引导其沿单向循环路线有序参观外景，从源头疏解核心区域拥堵，有效缩短游客排队等候时长。”景区工作人员介绍道。

记者在现场看到，南岸私塾入口、故居前坪、照相馆等六个单向循环关键点位，工作人员全程在岗值守、细致引导，游客循着指引有序前行，全程无扎堆拥堵、无逆行穿插，景区现场游览秩序规范有序。

分时段预检分流与单向循环参观形成高效联动的“双保险”，一方面通过精准预检实现客流错峰管控，另一方面依托单向循环路线杜绝人流交叉逆流，筑牢景区安全有序防线。即便在上午10点至11点的客流高峰期，景区依旧保持人流密集但通行顺畅、秩序井然的良好状态。

“这次‘五一’来韶山，游览体验十分舒心。”在南岸私塾休息区，来自甘肃兰州的游客范文亮为景区优质服务连连点赞。他表示，通过分时段预检实现全程单向通行，排队不拥挤，参观流程顺畅。没到预约时段时，工作人员主动指引前往韶山毛泽东图书馆参观，避免盲目排队等候，方便游客错峰感悟红色文化，行程安排科学合理。

来自广东韶关的游客张亚四也对景区服务称赞不已。她与家人全程享受绿色通道便捷服务，切实感受到景区人性化举措。根据分时段预检分流整体规划，景区针对符合政策的绿色通行人员，此次还开辟了独立通道，进一步为70岁以上老人、军人等提供贴心服务。

除分时段预检分流外，今年“五一”假期，韶山毛泽东同志纪念馆同步推出“三馆通票”便捷预约服务。游客只需关注官方微信公众号“韶山毛泽东同志纪念馆”，提前选定“两馆一居”预约时段，即可一次性完成全部预约流程，省去了多端口多次预约的繁琐。

为全力承接假期大客流，景区全面优化开放服务，调整故居开放时段，实行早7点至晚7点超长时段开放，日预约限额提升至20000名，在做到旧址保护的基础上，最大限度满足游客参观需求。从以往假期的“盲目扎堆”到如今的“有序流动”，故居景区正致力于以精细化、智慧化管理，多措并举，全力守护游客出行体验。

据了解，景区后续将持续完善服务配套设施，对故居候场区进行升级改造，进一步优化客流疏导、提升便民服务水平，全力打造更优质、更安全、更舒心的红色旅游参观环境，让八方游客在缅怀革命先辈、感悟红色初心的同时，收获更佳的游览体验。（图文：罗华）

（一审：郭千千；二审：李东花；三审：夏博文）