当大街小巷洋溢着春节的喜庆，家家户户沉浸在团圆的温馨中时，韶山核心景区却呈现出一番别样的忙碌景象。在这里，有一群人为保障景区安全、平稳、有序运行，放弃了与家人团聚，在岗位上坚守着、奉献着，为每一位来到景区的游客，提供优质的服务和良好的旅游环境。

假期一大早，当大多数人还在睡梦中时，韶山核心景区的保洁员们早已奔赴各个景点，开启了一天的忙碌。他们身穿橙色环卫工服，熟练地拿起清扫工具，在辖区间穿梭忙碌，不放过任何一处卫生死角，只为给游客打造一个干净、整洁、舒适的参观环境。

上午九点刚开馆，韶山毛泽东同志纪念馆就迎来了第一波客人。“各位游客，新年好！欢迎参观韶山毛泽东同志纪念馆……”讲解员们以热情洋溢的声音和亲切的笑容，向每一位游客致以最真挚的新年祝福。尽管春节里游客数量激增，讲解员的工作任务也随之加重，但她们始终保持着饱满的精神状态，向游客提供细致入微的讲解服务。

春节期间，韶山核心景区还增设多处志愿服务岗位。志愿者们不仅要面对现场游客的种种咨询，如“没带身份证能否参观？”“错过预约时间该如何处理？”“洗手间在哪里？”等，还要应对服务站电话的此起彼伏。虽然忙碌，但他们始终耐心回应着每一位游客的需求。“我们希望通过自己的志愿服务，为大家在韶山的旅程带来便利。”这不只是每一位志愿者的心声，更是他们行动的写照。

景区内各岗位工作人员紧密配合、协同联动。安保人员负责维持秩序，引导游客有序参观；票务人员高效出票，减少游客排队等待时间；检票人员提前指引，确保游客快速入园。各个部门之间信息畅通，无缝对接，形成了一个高效运转的服务体系，为游客的安全与游玩体验提供了有力保障。

韶山核心景区工作人员的辛勤付出与优质服务赢得了游客们的一致好评。来自广东的李女士感慨道：“在韶山，我感受到了家的温暖和节日的喜庆。”在这片承载着深厚红色文化底蕴的沃土上，这些坚守在一线的工作人员用实际行动展现了“春节不离岗，服务不打烊”的诚意。（文/图 张斯雨 吴艳）

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