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韶山景区有“热度”更有“温度”

 文章来源:​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​天下韶山网  作者:颜宇戈  时间:2025-05-12 08:28:39

5月6日,韶山毛泽东同志纪念馆内上演了一场暖心的“完璧归赵”故事,展现了伟人故里“有温度”的服务精神,赢得游客高度赞誉。

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当日下午16时许,韶山毛泽东同志纪念馆专题展区保安队员何辉在巡逻时发现序厅警戒线上挂着一个黑色背包。他立即上报情况,收到指示后与同事共同开包检查,发现包内装有3000余元现金及身份证、银行卡等重要证件。通过证件信息,何辉迅速联系到失主。此时,年过半百的失主尚未察觉背包遗失,接到电话后匆忙赶回现场。经身份核实后,背包“完璧归赵”,包内财物分文未少。失主激动地紧握工作人员的手连声道谢,并执意以300元现金酬谢,但被何辉婉拒:“为人民服务是我们的职责,物归原主就是最好的回报。”

“韶山景美人更美!第一次来就感受到这样的温暖!”失主感慨道。他表示,此次经历不仅让他领略了红色圣地的历史底蕴,更感受到景区的人文关怀,革命精神与温情服务在此交融,令人难忘。

面对赞誉,何辉谦逊回应:“换位思考,谁丢了东西都会着急。物归原主是分内之事。”他同时表示,未来将继续秉持“急游客所急,助游客所需”的理念,用实际行动为这片红色热土增添更多温暖。

据悉,五一假期期间,韶山核心景区暖心故事不断涌现:协助寻回走失老人与孩童、为游客提供路线引导、耐心解答咨询……工作人员化身“安全员”“服务员”“宣传员”,用热情服务让游客在欣赏美景的同时感受到“家”的温暖。不少游客表示,景区细致入微的服务为他们的“韶山之行”留下了深刻而美好的回忆。(文/颜宇戈 图/罗华)

(一审 彭昶 二审 李东花 三审 夏博文)

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